| Slivochniy | Дата: Четверг, 24.01.2013, 14:51 | Сообщение # 1 |
|
Особист
Группа: Navy 21
Сообщений: 71
Статус: За бортом
| За последнее время мне несколько раз удалось пообщаться с саппортом. И не только по делу.
В общем, свежак:
Клиент игры можно модифицировать. В особенности, файлами со старых версий. То-есть, шрифты - без проблем. А со скринами, с изм. шрифтами - без проблем обращаться в саппорт. Правда, ответственности за возможные баги они не несут и с исправлением кириллицы не помогут. Но банхаммером точно не стукнут.
Скриншоты, в случае чего, Вы отправить не сможете. У них стоит ограничение, по-моему, в 300кб. А скрин занимает около 3мб. Поэтому сразу вырезаем проблемную область и отслылаем по запросу.
Общаться можно свободно на игровом жаргоне, они всё понимают. В определенных случаях высылают ГМа Вам на помощь.
В общем, mail.ru много чему стоило бы поучиться.
Ссылка, по которой Вы можете получить помощь в реальном времени, с ожиданием в 10-40 сек: http://livechat.igg.com/livesupport2/livesupport.php?gid=6
Slivochniy - AccSS
Сообщение отредактировал Slivochniy - Четверг, 24.01.2013, 14:54 |
| |
| |
